Ulysse Nardin

Erfahrung bietet Gewähr für Fachkenntnisse und Zuverlässigkeit

Anfang 2001 wird für Ulysse Nardin SA ein Wechsel des Ver­waltungs­systems unerlässlich. Seit zehn Jahren arbeitet das Unter­nehmen im Neuenburger Jura mit Pro-Concept DOS und ver­schie­denen Datenbanken (Excel, Access). „Wir verfügten über keine optimale Steuerung der verschiedene Fabrikationsphasen unserer Uhren. Ausserdem kosteten unsere verschiedenen Datenbanken viel Zeit bei der Suche nach Informationen und waren oft Ursache von vermeidbaren Fehlern“, erinnert sich Patrice Carrel, Projektverantwortlicher bei Ulysse Nardin. Nach eingehender Evaluation der möglichen Lösungen fällt die Wahl auf ProConcept. „Die Erfahrung mit anderen Uhrenfirmen war entscheidend für unsere Wahl. Sie gab uns wertvolle Hinweise zu den Fachkenntnissen und der Zuver­lässig­keit von ProConcept“, fährt Herr Carrel fort.

Die Bedeutung einer guten Beratung

Es braucht keine langen Erklärungen, man macht sich sofort an die Arbeit. Die Mitarbeiter von ProConcept zeigen ihr Können von Beginn weg. „Wir wussten nicht, wie wir mit unseren alten Daten umgehen sollten. Die Consultants waren sofort mit wertvollen Rat­schlägen zur Stelle. Dank ihnen erhielten wir eine klare Vorstellung, wie wir mit unseren Informationen umgehen sollten“, erinnert sich Patrice Carrel. Ein weiterer Grund für die Zufriedenheit: Die Termine wurden vollständig eingehalten. Nach zwei Monaten war das Modul Finanz bereits einsatzbereit. Sechzehn Wochen später funktionierte die Logistik einwandfrei, ebenso die anderen Funktionalitäten. Als krönender Abschluss fielen die Installationskosten tiefer aus als budgetiert.

Die ERP: Zeit sparen, um sie besser zu messen

Ulysse Nardin SA freut sich über die von ProConcept bewirkten Änderungen. Tatsächlich bietet das Modul Industrie eine viel geschätzte Rückverfolgbarkeit. „Dank ProConcept ERP haben wir unsere Produktionslinien ständig im Griff. In wenigen Minuten erhalten wir alle Einzel­heiten zum Fortschritt der verschiedenen Fabrikations­phasen der Uhren. Eine solche Visualisierung war vorher un­möglich“, freut sich der Projektverantwortliche.

Ein weiterer Grund für die Zufriedenheit ist die vollständige Inte­gra­tion von ProConcept ERP. Damit gehören die verschiedenen Daten­banken, mit denen Ulysse Nardin früher jonglierte, der Vergangenheit an. Tatsächlich verliert sich der Kundendienst, der häufig mit Fehlern in den Adressen oder Artikeln zu kämpfen hatte, dank der Transversalität der verschiedenen Module nicht mehr in endloser Informationssuche. Somit werden die Probleme der Kunden von Ulysse Nardin rascher gelöst.

Die einfache und schnelle Anwendung von ProConcept ERP bietet ebenfalls zahlreiche Vorteile für die Benutzer. „Im Rahmen der Kontrolle unserer Uhrwerke bin ich auf angepasste Dokumente angewiesen. Die Software erlaubt mir, meine Papiere frei zu parametrieren“, begeistert sich Patrice Carrel, der sofort zum nächsten Beispiel überwechselt. „Die recht­lichen Anforderungen bezüglich der Fakturierung sind in Russland sehr hoch. Es kam nicht selten vor, dass wir wegen dieser strikten Kriterien dieselben Dossiers zwei- bis dreimal bearbeiten mussten. ProConcept ERP bietet uns Zugriff auf mehrere Rechnungsmodelle, die den verschied­enen Bestimmungen entsprechen. Somit profitieren alle unsere Kunden dank der an ihre Gesetzgebung angepassten Dokumente von einer raschen Zustellung, und wir ersparen uns unnötige administrative Mühen.“

Es ist offensichtlich: ProConcept ERP hat sich sowohl innerhalb als auch ausser­halb des Unternehmens positiv ausgewirkt. Rück­verfolg­barkeit, vollständige Integration und einfache Benutzung dieses Verwaltungstools sind gleichbedeutend mit Effizienz und Zufrieden­heit, sowohl für Ulysse Nardin als auch für ihre Kunden.