Ingold AG Industriebedarf

About Ingold AG Industriebedarf AG

In nearly every industry using machines and devices—including the aviation industry, mechanical engineering, food processing, and construction, to name a few—there are common components: springs, chains, locking elements and gaskets. A wide variety of applications requires an enormous variety of products, and specialist Ingold AG Industriebedarf has ensured for over 40 years that each of its clients receives the correct component.

The Swiss family company Ingold AG Industriebedarf is as diverse as its clientele, currently producing more than 18,000 items that are complemented by individualized services and engineering capabilities. With a modern storage infrastructure, the company guarantees high availability and short delivery times. As a result, Ingold AG Industriebedarf is recognized throughout Switzerland as a reliable industry partner. In fact, the company’s list of more than 5,000 customers reads like the "Who's Who" of the Swiss industrial landscape.

About Ingold AG Industriebedarf AG

In nearly every industry using machines and devices—including the aviation industry, mechanical engineering, food processing, and construction, to name a few—there are common components: springs, chains, locking elements and gaskets. A wide variety of applications requires an enormous variety of products, and specialist Ingold AG Industriebedarf has ensured for over 40 years that each of its clients receives the correct component.

The Swiss family company Ingold AG Industriebedarf is as diverse as its clientele, currently producing more than 18,000 items that are complemented by individualized services and engineering capabilities. With a modern storage infrastructure, the company guarantees high availability and short delivery times. As a result, Ingold AG Industriebedarf is recognized throughout Switzerland as a reliable industry partner. In fact, the company’s list of more than 5,000 customers reads like the "Who's Who" of the Swiss industrial landscape.

Angesehener Partner

Begonnen hat diese Erfolgsgeschichte mit einem kleinen Handels­unternehmen in Interlaken, das durch Urs Ingold 1971 übernommen wurde. In den nächsten fast 4 Jahrzehnten formte der Maschineningenieur daraus einen innovativen Partner der Schweizer Maschinenindustrie und vieler anderer Branchen.

Erst 2008 lösten ihn seine Söhne Michael und Robert Ingold als Geschäftsleiter ab und übernahmen zwei Jahre später auch das Unternehmen, dessen Angebot und Kompetenz von Kunden wie Lieferanten gleichermassen geschätzt wird. Neben den Produkten vieler bekannter europäischer und amerikanischer Hersteller wie zum Beispiel dem Kettenspezialisten Rexnord ist die Ingold AG Industriebedarf in der Schweiz exklusiver Vertriebspartner des deutschen Tellerfeder-Produzenten Schnorr.

„Darüber hinaus nehmen wir mit unserer eigenen Engineering-Abteilung und unserer Produktionswerkstatt auch Spezialaufgaben an, welche mit den üblichen Standardprodukten nicht erfüllt werden können“, erläutert Geschäftsleiter Robert Ingold. „Eine Dienstleistung, die immer mehr geschätzt wird.“

Zertifierte und gelebte Qualität

Es liegt auf der Hand, dass bei diesen Speziallösungen wie auch bei den Standardprodukten, welche beide schlussendlich in Maschinen und Geräten mit höchstem Zuverlässigkeits- und Sicherheitsanspruch eingesetzt werden, die Qualitätssicherung oberste Priorität hat.
Die Firmenstruktur der Ingold AG Industriebedarf ist deshalb nach dem prozessorientierten Qualitäts-Managementsystem gemäss EN/ISO 9001 gegliedert. Bereits 1996, dem Jahr des 25-jährigen Firmenjubiläums, wurde dieses System erstmals durch die SGS zertifiziert und seither regelmässig in erfolgreichen Audits bestätigt. «Doch erst unser Team macht diese Qualität im Alltag für den Kunden fassbar» betont Robert Ingold. „Er erhält nicht einfach ein Produkt aus dem Regal, sondern eine optimale Gesamtlösung für seine individuellen Prozesse. Und dazu gehören eben auch persönliche Beratung, kundenbezogenes Engineering, fachgerechte Montage und prompte Service-Leistungen“.

IT- und ERP-System als entscheidende Erfolgsfaktoren

Schon der Firmengründer Urs Ingold hatte früh erkannt, dass dabei der Informationstechnologie zentrale Bedeutung zukommt. Bereits 1984 installierte das Unternehmen die erste zentrale EDV-Anlage, kurz vor der Jahrtausendwende folgte eine komplett neue IT-Infrastruktur. „In den nächsten Jahren hat sich die Entwicklung der IT in einem gewaltigen Ausmass beschleunigt, gleichzeitig nahm ihre Bedeutung enorm zu“, erinnert sich Robert Ingold. Grund genug für ihn und seinen Bruder, im Jahr 2011 anlässlich des vierzigsten Firmenjubiläums, die gesamte IT-Hardware zu erneuern.
Nur ein Jahr später folgte die Business Software, denn es bestand dringender Handlungsbedarf: „Für uns als Handelsunternehmen hat das ERP-System eine absolut zentrale Bedeutung“, erklärt Robert Ingold, „und unser altes ERP-System wurde seit Jahren nicht mehr weiterentwickelt.“

Wunschlos zufrieden…

Am Ende eines längeren Evaluationsprozesses entschied sich die Ingold AG Industriebedarf für ProConcept ERP: „Alle gewünschten Funktionen und noch mehr sind in ProConcept ERP vorhanden, ein attraktives Preis-Leistungsverhältnis und nicht zuletzt ein Schweizer Partner, mit dem man auf Augenhöhe kommunizieren kann“, beschreibt Robert Ingold die Gründe für die Wahl von ProConcept ERP. Die Implementierung der Software erfolgte in Phasen verteilt über das ganze Jahr 2012 hinweg: Zuerst wurde das Logistikmodul aufgeschaltet, anschliessend Finanzen und HR-Management. Die weiteren Programmbestandteile zur Fabrikation, CRM und Qualitätssicherung folgten bis Ende des Jahres. Dabei kam der „Betreuung auf Augenhöhe» durch die Consultants von ProConcept grosse Bedeutung zu: „Dies war und ist laufend ein sehr wichtiger Punkt für uns. Denn ohne gute Betreuung ist die beste ERP-Software innert kürzester Zeit wertlos“, unterstreicht Robert Ingold. Und so überrascht es auch nicht, dass Robert Ingold die Erfahrungen mit dem neuen ERP-System als „sehr positiv“ zusammenfasst und kaum Verbesserungspotenzial ausmacht.

Angesehener Partner

Begonnen hat diese Erfolgsgeschichte mit einem kleinen Handels­unternehmen in Interlaken, das durch Urs Ingold 1971 übernommen wurde. In den nächsten fast 4 Jahrzehnten formte der Maschineningenieur daraus einen innovativen Partner der Schweizer Maschinenindustrie und vieler anderer Branchen.

Erst 2008 lösten ihn seine Söhne Michael und Robert Ingold als Geschäftsleiter ab und übernahmen zwei Jahre später auch das Unternehmen, dessen Angebot und Kompetenz von Kunden wie Lieferanten gleichermassen geschätzt wird. Neben den Produkten vieler bekannter europäischer und amerikanischer Hersteller wie zum Beispiel dem Kettenspezialisten Rexnord ist die Ingold AG Industriebedarf in der Schweiz exklusiver Vertriebspartner des deutschen Tellerfeder-Produzenten Schnorr.

„Darüber hinaus nehmen wir mit unserer eigenen Engineering-Abteilung und unserer Produktionswerkstatt auch Spezialaufgaben an, welche mit den üblichen Standardprodukten nicht erfüllt werden können“, erläutert Geschäftsleiter Robert Ingold. „Eine Dienstleistung, die immer mehr geschätzt wird.“

Zertifierte und gelebte Qualität

Es liegt auf der Hand, dass bei diesen Speziallösungen wie auch bei den Standardprodukten, welche beide schlussendlich in Maschinen und Geräten mit höchstem Zuverlässigkeits- und Sicherheitsanspruch eingesetzt werden, die Qualitätssicherung oberste Priorität hat.
Die Firmenstruktur der Ingold AG Industriebedarf ist deshalb nach dem prozessorientierten Qualitäts-Managementsystem gemäss EN/ISO 9001 gegliedert. Bereits 1996, dem Jahr des 25-jährigen Firmenjubiläums, wurde dieses System erstmals durch die SGS zertifiziert und seither regelmässig in erfolgreichen Audits bestätigt. «Doch erst unser Team macht diese Qualität im Alltag für den Kunden fassbar» betont Robert Ingold. „Er erhält nicht einfach ein Produkt aus dem Regal, sondern eine optimale Gesamtlösung für seine individuellen Prozesse. Und dazu gehören eben auch persönliche Beratung, kundenbezogenes Engineering, fachgerechte Montage und prompte Service-Leistungen“.

IT- und ERP-System als entscheidende Erfolgsfaktoren

Schon der Firmengründer Urs Ingold hatte früh erkannt, dass dabei der Informationstechnologie zentrale Bedeutung zukommt. Bereits 1984 installierte das Unternehmen die erste zentrale EDV-Anlage, kurz vor der Jahrtausendwende folgte eine komplett neue IT-Infrastruktur. „In den nächsten Jahren hat sich die Entwicklung der IT in einem gewaltigen Ausmass beschleunigt, gleichzeitig nahm ihre Bedeutung enorm zu“, erinnert sich Robert Ingold. Grund genug für ihn und seinen Bruder, im Jahr 2011 anlässlich des vierzigsten Firmenjubiläums, die gesamte IT-Hardware zu erneuern.
Nur ein Jahr später folgte die Business Software, denn es bestand dringender Handlungsbedarf: „Für uns als Handelsunternehmen hat das ERP-System eine absolut zentrale Bedeutung“, erklärt Robert Ingold, „und unser altes ERP-System wurde seit Jahren nicht mehr weiterentwickelt.“

Wunschlos zufrieden…

Am Ende eines längeren Evaluationsprozesses entschied sich die Ingold AG Industriebedarf für ProConcept ERP: „Alle gewünschten Funktionen und noch mehr sind in ProConcept ERP vorhanden, ein attraktives Preis-Leistungsverhältnis und nicht zuletzt ein Schweizer Partner, mit dem man auf Augenhöhe kommunizieren kann“, beschreibt Robert Ingold die Gründe für die Wahl von ProConcept ERP. Die Implementierung der Software erfolgte in Phasen verteilt über das ganze Jahr 2012 hinweg: Zuerst wurde das Logistikmodul aufgeschaltet, anschliessend Finanzen und HR-Management. Die weiteren Programmbestandteile zur Fabrikation, CRM und Qualitätssicherung folgten bis Ende des Jahres. Dabei kam der „Betreuung auf Augenhöhe» durch die Consultants von ProConcept grosse Bedeutung zu: „Dies war und ist laufend ein sehr wichtiger Punkt für uns. Denn ohne gute Betreuung ist die beste ERP-Software innert kürzester Zeit wertlos“, unterstreicht Robert Ingold. Und so überrascht es auch nicht, dass Robert Ingold die Erfahrungen mit dem neuen ERP-System als „sehr positiv“ zusammenfasst und kaum Verbesserungspotenzial ausmacht.

Komponenten für jede Verwendung

Die Komponenten von Ingold sind in praktisch allen Maschinen und Apparaten anzutreffen.