Talk de ProConcept : outil idéal de communication interne professionnelle
Vos avantages
Les fonctionnalités clés
Le Talk est un outil destiné aux informations professionnelles : il concerne en premier les messages qui ne nécessitent pas une action immédiate, ainsi que ceux qui sont destinés à un grand nombre de destinataires.
- Il facilite les flux d’informations (communication et collaboration) entre utilisateurs de ProConcept en bénéficiant de tout le contexte métier, par exemple : d’un produit, d'une vente, d'un achat, d'une décision.
- Il permet un suivi aisé des conversations et des projets.
- Vous conversez professionnellement entre vous, émettez des avis ou des notes, vous envoyez des pièces jointes, et avertissez automatiquement les personnes concernées.
- En plus, un historique est conservé qui permet d’améliorer les connaissances liées à un sujet (client, affaire, etc.) et d'éviter les pertes d'informations connues uniquement des interlocuteurs ou destinataires de mails.
Centralisation de la communication
- Les conversations demeurent accessibles en tout temps ; cela permet d’améliorer les connaissances liées à un sujet (client, affaire, etc.) et d'éviter les pertes d'informations connues uniquement des interlocuteurs ou destinataires de mails.
- Des outils de recherche permettent d’accéder à l’information transversale également.
Flux des discussions
- Les conversations sont organisées en flux spécifiques à chaque tiers ou affaire, de manière à regrouper celles-ci de manière cohérente et chronologique.
- Les utilisateurs abonnés au flux peuvent être alertés.
- Les conversations peuvent mentionner des utilisateurs qui sont alors notifiés automatiquement.
Bonnes pratiques
Elles sont résumées dans l’aide en ligne.
Il est primordial que le management participe à l'utilisation de l'outil et indique la voie en termes de bonnes pratiques.
Résumé
Grâce au Talk de ProConcept vous avez les informations stockées au bon endroit, dans leur contexte métier, accessibles à tous. Un gain de temps pour tous vos collaborateurs, et une efficience améliorée.
Contactez-nous