CIGES SA

Référence distribution

Les technologies de l’information évoluent de plus en plus vite. Le TEI (Traitement Electronique de l’Information SA) s’est vu confronté, en ce début de 21ème siècle, à un tournant décisif dans sa stratégie. La nouvelle raison sociale CIGES (Centre Informatique de Gestion) SA a remplacé dès juin 2001, l’ancienne dénomination TEI. Ce changement de raison sociale a également été l’occasion pour les dirigeants de la société d’adopter une nouvelle stratégie. L’entreprise, qui développait jusqu’à cette période des solutions informatiques sur mesure pour les collectivités publiques (communes et services industriels principalement), fonctionnait comme un service informa­tique de partenaires; elle abandonne alors l’idée de moderniser les applications existantes pour des raisons de coûts trop élevés et opte pour une collaboration avec les leaders suisses d’applications informatiques du domaine. Parmi ses partenaires principaux dans le secteur de l’énergie figurent l’Energie de Sion-Région SA (ESR), les Services Industriels de Bagnes (SIB), les Services Industriels de Monthey et le Service électrique de Liddes. Ces entreprises se préparent de manière active à l’entrée en vigueur de la loi sur l’approvi­sion­nement en électricité (LApEl) ainsi qu’à l’ouverture du marché en deux étapes dès 2009. L’ESR est une société régionale d’approvisionnement et de distribution d’énergie électrique avec plus de 210 employés. Elle a été officiellement constituée le 18 décembre 1996 et compte parmi ses actionnaires de nombreuses communes valaisannes. L’ESR gère également d’autres sociétés dans les domaines de l’eau, du gaz, du téléréseau, de l’internet et de la téléphonie.

Les SIB sont une régie communale qui emploient 73 personnes et s’occupent de 10’700 clients. Ils sont chargés de toutes les tâches de techniques municipales sur le territoire de la Commune de Bagnes. Ils doivent entre autres concevoir, construire, exploiter et entre­tenir les réseaux d’électricité, d’eaux et d’assainissement nécessités par le développement de la commune de Bagnes, assurer l’approvisionnement en eau potable et en électricité de la commune, gérer la société du téléréseau Sateldranse SA ainsi que la société de gestion d’énergies Sogesa SA.

Les Services Industriels de Monthey assurent, entre autres, l’ex­ploitation et l’entretien des réseaux de distribution électrique de moyenne et basse tension, la facturation du timbre de distribution à tous les consommateurs raccordés au réseau, la gestion de l’énergie électrique, les relevés, la facturation de la consommation électrique, la gestion de quelque 8’300 clients,... CIGES est aujourd’hui un centre de compétences capable d’offrir aux communes et services industriels et autres PME/PMI valaisannes toute une palette de prestations. L’entreprise s’adresse principalement aux administrations communales et aux sociétés d’énergies.

Developing a Compliant Solution for CIGES Partners

As part of a transition to the ProConcept ERP solution from ProConcept, CIGES opted for an innovative solution, oriented toward the future. John Cordy, Director for CIGES and its ESR and SIB partners, decided to use ProConcept ERP to build out a powerful solution that fully complied with the legal requirements associated with the liberalization of the energy market planned for 2009.

"We determined that ProConcept ERP was the best solution to meet the many requirements of the liberalization of the energy market,” Cordy said, “and we relied on the ProConcept team members who had knowledge of the energy industry.”

The fully integrated ProConcept ERP solution has replaced all of the company’s information and services management applications. According to Mr. Délétroz, project manager at CIGES, collaboration was an important element of the implementation project. "Our employees were perfectly heard during all phases of the project," he said. He added that the project deadlines were particularly challenging, with the objective of starting in March and having ESR live by September. "There were certainly critical phases of the project, but we could always count on our competent consultants and ERP partner," added Délétroz.

The solution allowed CIGES’s partners to perfectly meet the new challenges of liberalization, which all energy sectors are continuing to face. The transition to ProConcept ERP also allowed CIGES to acquire an open solution and position itself as an integrator of the solution in the Canton of Valais. "The program's flexibility and ability to meet the specific needs of the these industrial services are a major advantage," said Délétroz.

Today, the solution is used by more than 100 users across CIGES’s partner network, including Zion-Region Energy SA, Services Industriels de Bagnes, Monthey Industrial Services, and Power Service Liddes. The ProConcept ERP solution has remained flexible enough to be used by a company as large as ESR, with more than 200 employees, to one as small as Liddes.

Solution Evolution

With 40 years of experience, CIGES now has 15 employees and is known as a major player in the field of hosting and providing software for local authorities and energy companies. With the adaptation of the ProConcept ERP solution for its partners, CIGES has a winning bet on the future. The company plans to continue evolving the solution, too, with plans to roll out the HRM (Human Resource Management) module, OLAP statistics, and more.

Harnessing Swiss Energy

Ciges specializes in the implementation and support of software for local authorities and energy companies