Comparatif des ERP en Suisse : sélectionner le meilleur système pour votre entreprise

Mars 2023

L’ERP est un maillon indispensable de la gestion de l’activité d’une entreprise surtout dans l’industrie. Encore faut-il opter pour la solution qui correspond à vos attentes et vos usages face au large éventail de solutions disponibles sur le marché.

Pour un premier projet ERP ou une intégration d’un nouvel outil plus moderne, choisir sa solution est loin d’être simple. Dans cet article, nous vous donnons quelques conseils pour un comparatif d’ERP minutieux afin de dénicher la solution logicielle la plus adaptée à votre entreprise.

Pourquoi comparer les logiciels de gestion ?

Le marché suisse propose de nombreux choix possibles, aussi, il faut être à minima avisé lorsqu'on se lance dans la sélection d’une solution. Entre une solution standard ou personnalisée, un outil généraliste ou spécialisé métier, une technologie SaaS ou open source…il peut être difficile de s’y repérer. Sélectionner le système ERP idéal implique alors de réaliser une comparaison interne rigoureuse des différentes solutions.

Lors de votre recherche de solution de gestion, le benchmark ERP devient une étape indispensable. Mais, en quoi cela consiste ? C’est une démarche qui s’appuie sur l’étude préalable de vos processus métiers et de vos besoins afin d’éviter de vous lancer dans une comparaison hasardeuse. Le comparatif des ERP doit prendre en compte certains critères:

  • Les fonctionnalités et modules souhaités
  • Les spécificités liées à mon activité ou entreprise (ERP pour petites entreprises , activité horlogerie…)
  • Le mode d’hébergement souhaité ou technologie (On premise, Cloud, open source, no code/low code)
  • L’ergonomie de la solution
  • Le niveau de collaboration
  • Le temps de déploiement
  • Le budget et les coûts associés (maintenance, formation…)

Attention à ne pas tomber dans le piège d’un simple tableau comparatif. Lors d’un benchmark ERP, il ne s’agit pas seulement d’appliquer des filtres, c’est un réel travail de fond afin de mettre en place un comparatif personnalisé des solutions logicielles pour votre entreprise. En effet, l’objectif ne doit pas être de savoir quel est le meilleur outil du marché, mais plutôt celui qui répond à vos processus, activités, usages et profil d’entreprise.

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    S’appuyer sur les avis utilisateurs

    Lors de la comparaison ERP, les avis de clients et d’utilisateurs sont des éléments notoires qui vont nourrir votre réflexion. Pour plus de pertinence, recueillez des avis ou des témoignages d’entreprises qui se rapprochent de votre secteur d’activité, de vos spécificités métier ou encore de la taille de votre entreprise.

    Où pouvez-vous trouver les avis utilisateurs ? Là encore, des recherches sur le web vous seront d’une grande aide pour vous orienter dans votre décision. Certains comparateurs ERP affichent directement des avis ou des notes dans leur tableau comparatif. Une grande majorité des sites des éditeurs publient des références et proposent des témoignages concernant leurs solutions logicielles. Il est également possible de retrouver fréquemment des interviews de clients de logiciels ERP au sein de la presse et les magazines spécialisés.

    Sonder son réseau professionnel

    L’écosystème de votre entreprise est tout aussi utile pour obtenir des informations pertinentes sur le sujet. Parmi votre réseau, il peut être intéressant d’interroger des acteurs de votre secteur utilisant potentiellement un ERP qui vous intéresse. Que ce soit un partenaire ou un fournisseur, leurs avis peuvent être précieux pour votre réflexion. Dans le cas d’un changement d’outil ERP, informez-vous au sein de votre entreprise auprès des utilisateurs de la solution (directeur de production, CFO…) concernant des retours d’expériences sur les ERP.

    Si vous souhaitez être davantage guidé dans votre comparaison, consulter un cabinet de conseil externe peut être une démarche pertinente. Certains consultants ayant une bonne connaissance métier de l’entreprise et des solutions présentes sur le marché peuvent vous donner de nouvelles indications.

    Comparer les éditeurs

    Choix Solution ERP

    Choisir un logiciel de gestion, c’est également choisir un éditeur-intégrateur. En tant qu’investissement humain et financier sur plusieurs années, il est essentiel de s’orienter vers un éditeur capable de présenter une vision à long terme de son produit. Renseignez-vous sur :

    • Les développements en cours et à venir de la solution
    • La fréquence des mises à jour
    • Les dernières innovations utilisées
    • La stabilité organisationnelle du prestataire
    • Les services associés autour de la solution
    • Les compétences sur le marché

     

      Demander des présentations sur mesure de la solution 

      Lors de votre étude comparative, la démonstration ERP est une étape décisive. L’objectif de la démo est de vous aider à identifier quel outil de votre sélection sera le plus adéquat. La phase de démo ERP est le moment de comparer en direct le fonctionnement de l’outil, l’ergonomie ou encore sa prise en main. Chaque éditeur-intégrateur présélectionné pourra réaliser une démo plus ou moins complète de son logiciel :

      • La démo vidéo est un simple aperçu de la solution, de son interface, ses principales fonctionnalités et de l’expérience utilisateur.
      • La démo en ligne offre plus d’immersion et permet d’assimiler les caractéristiques de l’ERP.
      • La démonstration personnalisée à vos processus est idéale pour se faire une idée concrète d’une solution. Lors de cette démo, l’ERP est soumis à un scénario et vous voyez comment le logiciel répond.

      Un comparatif d’ERP selon la taille de l’entreprise

      Il est important de rappeler qu’il existe des ERP pour toute entreprise quel que soit sa taille, son activité ou son organisation.

      L’ERP pour petites entreprises

      Nous avons tendance à penser que trouver une solution de gestion adaptée à une petite entreprise peut s’avérer difficile. Et pourtant, lorsque l’on cartographie l’offre de marché ERP, il ressort divers logiciels ERP dédiés aux petites structure et startup.

      Face aux besoins d’industriels souhaitant une gestion industrielle incluant la production, de nombreuses solutions plus simples, flexibles et rapides à déployer que les ERP classiques se sont développées. Nous pouvons citer SAP Business One, Clipper, Winbiz, , Fortee. Parmi eux, l’ERP Fortee est un outil complet pour structurer les petites entreprises en pleine croissance et en recherche d’agilité.

      L’ERP pour PME à grandes entreprises

      Lors de l’étape de comparaison, difficile de passer à côté des principaux ERP présents sur le marché comme SAGE, Oracle, Microsoft , ou encore Bexio. Tout comme ces logiciels de gestion, ProConcept s’adresse aux PME et grandes entreprises suisses en proposant un outil complet capable d’évoluer et de s’adapter à leur processus dans la durée. Lors de votre sélection, considérez toutes les solutions disponibles. Un « gros » ERP peut aussi proposer une offre verticale métier plus spécifique.

      Comparer les solutions de gestion ERP nécessitera du temps. Élément central de votre système d’information, le choix du futur outil doit être le résultat d’un processus méthodique. La méthodologie existe et est accessible aussi bien pour les petites entreprises que pour les PME et grandes entreprises. Le plus important est de s’assurer que le logiciel ERP s’intègre correctement dans l’architecture actuelle de votre système et qu’il soutienne les objectifs stratégiques de votre entreprise, y compris sa croissance.

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